Συνεχίζεται ο “πόλεμος” της Ryanair με τα online ταξιδιωτικά πρακτορεία | “Καπέλο” 125% της eDreams στους ταξιδιώτες

Με την Ryanair να ρίχνει εκ νέου τα… βέλη της κατά των διαδικτυακών ταξιδιωτικών πρακτορείων, κάνοντας λόγο και πάλι για “πειρατικές” πρακτικές, απάτες και υπερχρεώσεις, στη νέα έρευνα για τον Ιανουάριο κατονομάζει την eDreams ως τον “νούμερο ένα πειρατή” στην υπερχρέωση υπηρεσιών, που φτάνει στο 125%. 

Ειδικότερα, παρουσιάζοντας τα αποτελέσματα της νεότερης έρευνας, η Ryanair αποκάλυψε ότι η eDreams χρεώνει τους πελάτες με το σκανδαλώδες ποσοστό του 125% για μια δεσμευμένη θέση, που κοστίζει μόλις 12 ευρώ στο Ryanair.com.

Σύμφωνα με τον χαμηλού κόστους αερομεταφορέα, ενώ η eDreams είναι ο χειρότερος “πειρατής” OTA τον Ιανουάριο, άλλοι “πειρατές” OTA ανέβηκαν επίσης στο βάθρο των “απατεώνων”, με την Opodo να χρεώνει κατά 108% τους επιβάτες, δηλαδή 38,31 ευρώ, για μια αποσκευή βάρους 10 κιλών, που στην πραγματικότητα κοστίζει 18,79 ευρώ.

Επίσης, η Ryanair ισχυρίζεται ότι η On the Beach χρεώνει κατά 63%, δηλαδή 34,99 ευρώ, για μια αποσκευή των 20 κιλών, που κοστίζει 21,49 ευρώ. Ενώ, όπως αναφέρει, το πιο ανέντιμο από όλα είναι η ψεύτικη χρέωση για “επιπλέον requests”, ύψους 30 ευρώ, με την οποία η On the Beach εξαπατά τους καταναλωτές για μια ανύπαρκτη “υπηρεσία”.

“Είναι απαράδεκτο το γεγονός ότι οι “πειρατές” OTA συνεχίζουν να εξαπατούν και να υπερχρεώνουν τους ανυποψίαστους καταναλωτές με αδικαιολόγητες ή επινοημένες χρεώσεις για ανύπαρκτες υπηρεσίες. Η Ryanair συνεχίζει την εκστρατεία για την προστασία των καταναλωτών από αυτούς τους OTA με τις υπερβολικές χρεώσεις και τις παραπλανητικές πωλήσεις και καλεί εκ νέου τις κυβερνήσεις του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ιρλανδίας και τις αρμόδιες υπηρεσίες της ΕΕ για τους καταναλωτές να αναλάβουν δράση, προκειμένου να σταματήσει αυτή η πειρατεία και η εξαπάτηση των καταναλωτών”, αναφέρει σε ανακοίνωσή της η Ryanair.

Μιλώντας σχετικά ο Dara Brady της Ryanair δήλωσε: “Συνεχίζουμε να αγωνιζόμαστε για τους καταναλωτές, αποκαλύπτοντας τις απάτες και τις υπερβολικές χρεώσεις αυτών των “πειρατών” OTA”. Πρόσθεσε, μάλιστα, πως η περίπτωση της eDreams είναι ένα από τα εκατοντάδες παραδείγματα όπου οι “πειρατές” OTA σαρώνουν παράνομα τον ιστότοπο της Ryanair (πρόκειται για πράξη ψηφιακής πειρατείας) και στη συνέχεια χρησιμοποιούν αυτές τις παράνομα αποκτηθείσες πληροφορίες για να εξαπατήσουν και να παραπλανήσουν τους ανυποψίαστους καταναλωτές με υπερτιμολογήσεις για προϊόντα και υπηρεσίες που είναι δωρεάν στο Ryanair.com.