Ισχυρή δυναμική και περαιτέρω προοπτικές ανάπτυξης επιδεικνύει η ταξιδιωτική αγορά των ΗΠΑ, παρά την εκτίναξη του κόστους διαβίωσης, τις ακυρώσεις πτήσεων και τις αυξανόμενες ανησυχίες για την ύφεση. Στο πλαίσιο αυτό, 27% περισσότεροι Αμερικανοί ταξιδεύουν αυτό το καλοκαίρι, σε σύγκριση με το περυσινό, σύμφωνα με την τελευταία έρευνα του OAG.
Η έρευνα του παγκόσμιου παρόχου πληροφοριών για αεροπορικά ταξίδια αποκάλυψε ότι από τον αριθμό των Αμερικανών που ταξιδεύουν το φετινό καλοκαίρι ο 63% κάνει κράτηση για διεθνείς πτήσεις και σχεδόν το 60% σχεδιάζει να επισκεφθεί έναν προορισμό που δεν έχει επισκεφθεί στο παρελθόν.
Πάνω από το 50% κάνει κράτηση δύο έως έξι μήνες νωρίτερα και το 11% σε χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των έξι μηνών.
Παρά την αύξηση του πληθωρισμού, οι ερωτηθέντες δήλωσαν ότι οι αυξήσεις των τιμών των εισιτηρίων κατά 50 και 100 δολάρια δεν πρόκειται να τους αποθαρρύνουν από το να ταξιδέψουν, σε αντίθεση με αυξήσεις της τάξεως των 200 έως 300 δολαρίων και άνω, που είναι πιθανό να λειτουργήσουν ανασταλτικά στις κρατήσεις για το 45% και 68% αντίστοιχα.
Οι καθυστερήσεις, οι ακυρώσεις πτήσεων και τα ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών κατατάσσονται μεταξύ των παραγόντων με τις μεγαλύτερες επιπτώσεις στην απόφαση των Αμερικανών να ταξιδέψουν (52% και 19% αντίστοιχα).
Καλύτερη πρόβλεψη τιμών και περισσότερες επιλογές πτήσεις επιθυμούν οι ταξιδιώτες
Σύμφωνα με την έρευνα του OAG, οι κορυφαίες βελτιώσεις που επιθυμούν οι ερωτηθέντες από τα online ταξιδιωτικά γραφεία (OTA) και τις ταξιδιωτικές εφαρμογές περιλαμβάνουν καλύτερη προβλεψιμότητα των τιμών σχετικά με τον χρόνο της κράτησης (59%) και ενημερώσεις για ταξίδια σε πραγματικό χρόνο (53%).
Η έρευνα διαπίστωσε, επίσης, ότι το 59% των ερωτηθέντων εμφανίστηκε πρόθυμο να μοιραστεί τα βιομετρικά του δεδομένα (μέσω αναγνώρισης προσώπου, δακτυλικών αποτυπωμάτων, σάρωσης αμφιβληστροειδούς ή με άλλο τρόπο) για να περάσει πιο γρήγορα από τις γραμμές ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένου του 56% που δήλωσε πρόθυμο να χρησιμοποιήσει βιομετρικά στοιχεία για τον εξορθολογισμό των τελωνειακών διαδικασιών.
Όσον αφορά τη βιωσιμότητα, το 62% των ταξιδιωτών δήλωσαν ότι η βιωσιμότητα δεν επηρεάζει τη λήψη αποφάσεων για τα ταξίδια τους. Σχεδόν οι μισοί ταξιδιώτες παραδέχθηκαν ότι δεν θα ήταν διατεθειμένοι να πληρώσουν επιπλέον για μια πιο βιώσιμη πτήση.
Όσον αφορά τις πτήσεις με ανταπόκριση, αν και η πλειοψηφία (69%) δήλωσε ότι δεν έχει κάνει κράτηση για πτήση με ανταπόκριση τους τελευταίους έξι μήνες, το 50% δήλωσε ότι θέλει οι OTA και οι εφαρμογές να προσφέρουν περισσότερες μη παραδοσιακές επιλογές πτήσεων με ανταπόκριση, σε καλύτερες τιμές.
Σε φάση ανάκαμψης τα επαγγελματικά ταξίδια
Τα επαγγελματικά ταξίδια στις ΗΠΑ σημειώνουν επίσης ραγδαία αύξηση. Το 89% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι έχει ήδη ταξιδέψει για επαγγελματικούς λόγους το 2022, ποσοστό αυξημένο κατά 51% σε σχέση με το 2021. Το 90% ανέφερε ότι η εταιρία τους σχεδιάζει ταξίδια τους επόμενους 12 μήνες, ενώ το 50% είπε ότι τα επαγγελματικά τους ταξίδια θα επιστρέψουν στα προ πανδημίας επίπεδα ή θα αυξηθούν τον επόμενο χρόνο.
Η έρευνα του OAG διεξήχθη τον Απρίλιο και τον Μάιο του 2022, σε περισσότερους από 1.400 βορειο-Αμερικανούς ταξιδιώτες και βασίζεται σε δεδομένα της δικής του εφαρμογής παρακολούθησης πτήσεων Flightview.
