Με μποϋκοτάζ απειλούν τα μέλη του QTA στη Γερμανία, τις αεροπορικές εταιρίες και τους tour operators, καθώς καθυστερούν να καταβάλλουν τις αποζημιώσεις και δεν είναι διαθέσιμοι για επικοινωνία.
Πιο συγκεκριμένα ο εκπρόσωπος της Συμμαχίας για την Ποιότητα του Τουρισμού στη Γερμανία (QTA) επισημαίνει τα παραπάνω και επικρίνει, τόσο τις αεροπορικές εταιρίες, όσο και τους tour operators, για το γεγονός ότι παρά την κρατική στήριξη έχουν “αφήσει” τους πελάτες στη “μοίρα τους”.
Ο Thomas Bösl αναφέρει: “Εδώ και 3 μήνες τα ταξιδιωτικά πρακτορεία ‘γεμίζουν τα κενά’ με ένα φιλικό και ικανοποιητικό τρόπο, αλλά δε γίνεται να καλύπτονται έτσι όλες οι παραλήψεις”.
Και προσθέτει, ότι δεδομένης της κρατικής στήριξης, που έχουν λάβει οι αεροπορικές εταιρίες και οι tour operators, είναι ανήκουστο το γεγονός ότι ακόμα δεν έχουν λάβει οι πελάτες τους αποζημιώσεις. Αλλά ούτε και μπορεί να εξηγηθεί το γεγονός ότι η επικοινωνία των tour operators με τους πελάτες καθίσταται σε πολλές περιπτώσεις αδύνατη.
Αυτές οι “εμφανείς παραλείψεις” καλύπτονται εδώ και ένα 3μηνο από τις πωλήσεις των ταξιδιωτικών πρακτορείων, αλλά αυτά δεν είναι πλέον σε θέση να συνεχίζουν να πράττουν το ίδιο καθώς αποδυναμώνονται όλο και περισσότερο.
Τα μέλη της Συμμαχίας εφιστούν την προσοχή στο γεγονός, ότι εάν συνεχιστεί αυτή η κατάσταση τα ταξιδιωτικά πρακτορεία θα σταματήσουν να συνεργάζονται με τους συγκεκριμένους tour operators και τις αεροπορικές εταιρίες και πως θα παροτρύνουν τους πελάτες να απευθύνονται άμεσα στους παρόχους υπηρεσιών.
Εν κατακλείδι, ο Thomas Bösl επισημαίνει ότι η συμπεριφορά αυτή είναι ζημιογόνος για το σύνολο του κλάδου, ενώ τονίζει πως “η αλληλεγγύη δεν είναι δρόμος μονής κατεύθυνσης”.
