Για τον σύγχρονο Ταξιδιώτη, ο οποίος µέσα από τα ταξίδια του αναζητά νέες εµπειρίες, τη µετεξέλιξη ουσιαστικά του µέχρι σήµερα Τουρίστα, µιλάει στο «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ» ο γενικός διευθυντής του Apollo Blue, κ. Νίκος Πορτοκαλάς.
Ο «ταξιδιώτης» ψάχνει στις διακοπές του µια εσωτερική ανάπτυξη, µια διαφορετική βιωµατική εµπειρία και έτσι το κλασικό πακέτο διακοπών «παράλια, πρωινό, βραδινό στο ξενοδοχείο, δωµάτιο µε θέα», αρχίζει να φθίνει και να εξελίσσεται σε ένα εξατοµικευµένο ταξίδι εµπειριών για τον πελάτη του.
Έτσι και τα ξενοδοχεία θα αρχίσουν σιγά-σιγά να προσαρµόζουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, στη νέα αυτή κατάσταση και να αλλάζουν την «ταυτότητά» τους, σύµφωνα µε τις προσωπικές αναζητήσεις και απαιτήσεις του νέου «Ταξιδιώτη».
Στο πλαίσιο αυτό εκτιµώ ότι η δηµιουργία εξατοµικευµένων πακέτων υπηρεσιών, αρχίζουν από το ξενοδοχείο και καταλήγουν στον τόπο, έχοντας σαν στόχο την εσωτερική ολοκλήρωση του ταξιδιώτη.
Ένα παράδειγµα είναι η µεταµόρφωση των κλασικών πακέτων που προσφέρει.
Ένα SPA ξενοδοχείου µετατρέπεται σε ένα ολοκληρωµένο ολιστικό προϊόν, που περιλαµβάνει διατροφή, ανάλυση σκέψης, meditation, σε ατοµικό επίπεδο, κι αυτό είναι µια πολύ καλή επιλογή.
Οµοίως, τα Fool Moon Yoga Lessons στην παράλια του ξενοδοχείου.
Επίσης, ο φωτισµός του δωµάτιου, η θερµοκρασία, το άρωµα, µπορούν και πρέπει να προσαρµόζονται στις ιδιαίτερες προτιµήσεις του ταξιδιώτη.
Το Room Service µπορεί να είναι διαθέσιµο, όχι µόνο στο δωµάτιο, αλλά και σε κοντινά αξιοθέατα. Σε µια εκδροµή που θα οργανώσει το τµήµα της υποδοχής, συνοδεία υπάλληλου, σε µια ντόπια οικογένεια για να µαγειρέψουν µαζί το µεσηµεριανό και να φάνε όλοι µαζί. Ή στη διοργάνωση πικ-νικ σε µέρη µοναδικής φυσικής οµορφιάς, που έχει η Ρόδος, όπως π.χ. στον Αίθωνα Αρχάγγελου, τον µεγαλύτερο πορτοκαλεώνα στο νησί.
Έτσι σκέφτοµαι την εξέλιξη των ξενοδοχειακών υπηρεσιών όταν σκέφτοµαι τον σύγχρονο ταξιδιώτη.
