Für die große Mehrheit der Verbraucher weltweit bleibt Reisen der Maßstab. 88 % planen für das nächste Jahr eine Freizeitreise, 68 % beabsichtigen, international zu reisen – ein Anstieg von 19 % im Vergleich zu 2022. Dies ist das wichtigste Ergebnis des „Traveler Value Index 2025” der Expedia Group.
Die Studie, die auf den Erkenntnissen von mehr als 11.000 Verbrauchern in 11 globalen Märkten basiert, unterstreicht auch die Schlüsselrolle der sozialen Medien und von Influencern bei den Reiseentscheidungen der Verbraucher.
„In dem heutigen Klima wirtschaftlicher und geopolitischer Unsicherheit war es noch nie so wichtig, die Pläne, Vorlieben und Werte der Reisenden zu verstehen. Aus den diesjährigen Daten geht klar hervor, dass der Wunsch zu reisen trotz dieser Veränderungen ein grundlegender Bestandteil des Lebens eines jeden Menschen bleibt“, sagte Greg Schulze, Chief Commercial Officer der Expedia Group.
Die Bedeutung des Reisens
50 % der Verbraucher halten Reisen heute für wichtiger als noch vor fünf Jahren, was die wesentliche Rolle des Reisens für die persönliche Entfaltung unterstreicht.
Darüber hinaus entscheiden sich immer mehr Reisende für Flexcations und Bleisure-Reisen, bei denen sie Arbeit und Freizeit miteinander verbinden, um ihre sich wandelnden Bedürfnisse zu erfüllen.
Eine Kombination aus Preis und Zuverlässigkeit
Der Preis bleibt ein entscheidender Faktor: 58 % der Verbraucher:innen erwarten, in den nächsten 12 Monaten preisbewusster zu sein. Ebenso wichtig ist jedoch die Zuverlässigkeit: Drei Viertel der Reisenden sind bereit, für Unterkünfte mit besseren Bewertungen mehr zu bezahlen.
Soziale Medien und Influencer beeinflussen Reisende
Mehr als 6 von 10 Verbrauchern (61 %) holen sich ihre Reiseideen über soziale Medien, 2022 waren es noch 35 %.
Noch höher ist der Anteil derer, die sich an Influencer wenden: 73 % geben an, dass Empfehlungen von Influencern ihre Entscheidung, eine Reise oder einen Reiseartikel zu buchen, beeinflusst haben.
Reisebuchungen über Treueprogramme nehmen zu
83 % der Reisenden sehen Reisen als die wichtigste Kategorie zum Einlösen von Treuepunkten an. Gleichzeitig sind 82 % daran interessiert, Reisen über andere Treueprogramme als Reiseprogramme zu buchen, beispielsweise über Kreditkarten oder Einzelhändler. Dies verdeutlicht den wachsenden Einfluss anderer Treueprogramme.
Regionale und genealogische Unterschiede
Die Untersuchung zeigt, dass die Präferenzen der Reisenden je nach Herkunftsland und Alter stark variieren. Im Einzelnen:
– Verbraucher aus China (87 %), dem Vereinigten Königreich (77 %) und Deutschland (72 %) planen mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Auslandsreise in den nächsten 12 Monaten. – Unterdessen bevorzugen die unter 40-Jährigen die Kombination von Arbeit und Freizeit und entscheiden sich häufig für Bleisure- und Flexcation-Reisen.
– Bei Hotels, Unterkünften, Aktivitäten und Kreuzfahrten sind positive Bewertungen ein wichtiger Entscheidungsfaktor, insbesondere für jüngere Reisende.
– Die Prioritäten bei Flugreisen sind unterschiedlich: Reisende aus China legen Wert auf kontaktlose Erlebnisse, Reisende aus Deutschland auf eine volle Rückerstattung im Falle einer Stornierung. Für Kanadier, Australier, Franzosen und Italiener ist hingegen der Preis das wichtigste Kriterium.
– Der Preis ist nach wie vor der wichtigste Faktor bei Autovermietungen weltweit, insbesondere in Kanada, Australien und den USA. Für Reisende unter 40 Jahren haben jedoch positive Bewertungen einen fast ebenso großen Einfluss auf die Entscheidungsfindung.
– Jüngere Reisende, insbesondere unter 40 Jahren, lassen sich am stärksten von sozialen Medien beeinflussen: 84 % gaben an, dass Empfehlungen von Meinungsmachern ihre Reiseentscheidungen beeinflussen.
Die Studie wurde von Wakefield Research im Auftrag der Expedia Group durchgeführt. Dafür wurden zwischen dem 14. Februar und dem 3. März 2025 insgesamt 11.000 Verbraucher:innen ab 18 Jahren in elf Märkten (Australien, Brasilien, China, Deutschland, Frankreich, Italien, Japan, Kanada, Mexiko, Großbritannien und den USA) befragt.
