Die Daily Mail warnt Touristen, die diesen Sommer beliebte Sehenswürdigkeiten und Attraktionen in ganz Europa besuchen, davor, Tickets auf nicht zertifizierten Online-Marktplätzen zu kaufen. Wie die Daily Mail berichtet, strömen jedes Jahr Millionen von Besuchern zu europäischen Reisezielen, um Sehenswürdigkeiten wie das Kolosseum in Rom, die Akropolis in Athen und den Louvre in Paris zu besichtigen.
Der Zugang zu einigen der berühmtesten und am besten erhaltenen Denkmäler der Welt ist jedoch oft mit Eintrittsgebühren oder zusätzlichen Kosten verbunden. Für viele davon müssen zudem im Voraus Tickets gekauft werden.
Touristen sollten jedoch vorsichtig sein mit überteuerten Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten, die von Dritten, insbesondere im Internet, verkauft werden. Diese Tickets können deutlich teurer sein als die offiziellen Tickets, die direkt beim Anbieter gekauft werden. Somit verlieren Besucher bereits vor dem Betreten der Sehenswürdigkeit Geld.
Renommierte Websites wie Viator wurden beschuldigt, überteuerte Tickets für Ausflüge, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten zu verkaufen. Einige davon kosten fast das Dreifache der auf den offiziellen Websites angebotenen Tickets.
Den Forschern von Which? zufolge bietet die Website Touristen die Möglichkeit, sich von einem Reiseleiter zum Aufzug begleiten zu lassen, um den Eiffelturm in Paris zu besteigen – und das zum erschwinglichen Preis von 93 Pfund.
Der „Repräsentant“ wartet jedoch lediglich mit den Besuchern in einer Warteschlange mit zeitgebundenen Tickets, begleitet sie zum Aufzug und steigt im zweiten Stock aus, sodass sie den Weg zur Spitze selbst zurücklegen müssen.
Ein direkt bei La Tour Eiffel gekauftes Ticket, das den Zugang mit dem Aufzug zur Spitze ermöglicht, kostet hingegen nur ein Drittel des Preises, nämlich 31 Pfund.
Global Tours and Tickets, das Unternehmen, das dieses Erlebnis auf Viator verkauft, hat seinen Sitz in der Türkei.
Außerdem berichtete Which?, dass das Unternehmen ein in der Slowakei ansässiges Unternehmen gefunden habe, das Tickets für den Louvre in Paris für 40 Pfund auf Viator verkaufte, während die Tickets auf der Website des Museums direkt für 19 Pfund erhältlich sind.
Die Untersuchung warnte auch davor, dass einige der auf Viator verkauften „Skip-the-Line”-Tickets möglicherweise keinen schnelleren Zugang bieten und Kunden mit Warteschlangen rechnen müssen.
Viator hat in den letzten Jahren viele negative Bewertungen von Kunden erhalten. Dabei nannten viele Stornierungen und überhöhte Preise als Gründe für ihre Besorgnis.
„Für ein Ticket, mit dem man nur die Warteschlange umgehen kann, musste man doppelt so viel bezahlen wie den ursprünglichen Preis von 25 Euro pro Person. Man kann die Tickets auch auf der Original-Website kaufen, anstatt dieses Ticket zu kaufen.“
Ein Mitwirkender, der angab, ein privater Reiseveranstalter zu sein, enthüllte unterdessen: „Wir haben zwei Ausflüge bei Viator gelistet und ich kann Ihnen sagen, dass sie eine Provision von 22 % verlangen. Damit sich das für uns lohnt, mussten wir unsere Preise für die über sie gebuchten Ausflüge erhöhen.“
