Im Zeitalter, in dem Fachkräftemangel wie ein Damoklesschwert über der europäischen Tourismusbranche schwebt, bündeln zwei führende Hotelgruppen ihre Kräfte: die österreichische Familux Resorts und die griechische Omicron Hotels aus Kreta.
Durch eine strategische Allianz, die offiziell in der Wintersaison 2024/2025 gestartet wurde, implementieren die beiden Gruppen ein innovatives Modell des Mitarbeitertauschs (Employee-Sharing), das die saisonale Schwankung in einen Wettbewerbsvorteil verwandelt.
Die antizyklische Zusammenarbeit
Die Idee hinter der Kooperation ist einfach, aber genial: die Nutzung der „Antizyklizität“ touristischer Saisonen zwischen Südeuropa und Mitteleuropa.
Die Omicron Hotels, bekannt für luxuriöse Resorts auf Kreta wie das Acro Suites und das Sea Side A Lifestyle Resort, erreichen in den Sommermonaten (April–Oktober) ihre maximale Auslastung. Die Familux Resorts, führend im Bereich Luxuskinder- und Familienhotels mit Häusern wie dem Dachsteinkönig in Österreich oder dem The Grand Green in Deutschland, verzeichnen ihre Hochsaison hingegen im Winter, bedingt durch Ski- und Winterurlaub.
Bis vor kurzem standen die Mitarbeiter auf Kreta im Winter vor Arbeitslosigkeit, während die Alpenhotels händeringend Personal suchten. Das neue Modell schließt diese Lücke: Mitarbeiter von Omicron wechseln im Winter in die Alpen und kehren im Sommer nach Kreta zurück.
Sicherung von Einkommen und grenzüberschreitender Karriere
Der größte Nutzen liegt beim Personal. Die Mitarbeiter – vor allem in F&B und Gästeservice – erhalten nun eine ganzjährige Beschäftigung und ein stabiles Einkommen, wodurch der Teufelskreis der saisonalen Arbeitslosigkeit durchbrochen wird.
Gleichzeitig dient das Programm als Karrierebeschleuniger. Wie die Geschäftsführung der Omicron Hotels betont, vermittelt die Erfahrung in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld wie den Familux Resorts den griechischen Mitarbeitern wertvolles Know-how und Einblicke in unterschiedliche Hospitality-Kulturen.
Der General Manager des Acro Suites (Omicron Hotels), Herr Michalis Markakis, erklärte: „Für unsere Mitarbeiter ist die Kooperation mit Familux eine hervorragende Gelegenheit, internationale Erfahrung zu sammeln und ihre Fähigkeiten auszubauen, während sie gleichzeitig Teil der Omicron-Familie bleiben.“
Win-Win für die Unternehmen
Für die Hotelbetreiber löst die Zusammenarbeit das Problem der Personalbesetzung. Laut Julia Reingruber, Talent Director bei Familux Resorts, reduziert der Zugang zu bereits geschultem und erfahrenem Personal aus Griechenland den Zeit- und Kostenaufwand für die Ausbildung neuer Mitarbeiter im Winter erheblich. Zudem fördert die Arbeitsplatzsicherheit loyale Mitarbeiter und senkt die Fluktuationsrate – eine der größten Herausforderungen der Branche.
Ein Modell für die Zukunft?
Nach dem erfolgreichen Abschluss der Pilotphase im Dezember 2025 beobachten Marktteilnehmer das Projekt mit großem Interesse. Die Ausweitung des Programms auf weitere Hotels im Netzwerk deutet auf eine potenzielle europaweite Lösung für das Saisonproblem hin.
In einem Europa, in dem Arbeitsmobilität zunehmend gefordert wird, zeigt die Partnerschaft von Familux und Omicron, dass der Tourismus ganzjährig nachhaltige und hochwertige Arbeitsplätze bieten kann – vorausgesetzt, es gibt Vision und die Bereitschaft zur grenzüberschreitenden Zusammenarbeit.
