Η μέση διάρκεια των κρουαζιέρων, σύμφωνα με τις υφιστάμενες κρατήσεις, αυξήθηκε από εννέα ημέρες, το πρώτο τρίμηνο του 2019, σε 11 ημέρες, κατά τη διάρκεια της ίδιας περιόδου φέτος, αποκάλυψε η Expedia Cruises. Η μέση δαπάνη ανά καμπίνα επίσης υπερδιπλασιάστηκε, αποδεικνύοντας την προθυμία των ταξιδιωτών κρουαζιέρας να ξοδέψουν περισσότερα χρήματα.
Ωστόσο, παρά την προθυμία των ταξιδιωτών να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα ανά καμπίνα, η χαμηλότερη τιμή έχει μεγάλη σημασία στην κρουαζιέρα, σε σύγκριση με άλλες μορφές ταξιδιού, τουλάχιστον σε ορισμένες αγορές. Μάλιστα, η κρουαζιέρα είναι η μόνη επιχειρηματική δραστηριότητα όπου οι ταξιδιώτες από πολλές χώρες κατέταξαν τη χαμηλή τιμή ως κορυφαία αξία.
Με τα ποσοστά εμβολιασμού στις ΗΠΑ να έχουν αυξηθεί σημαντικά και τους ταξιδιωτικούς περιορισμούς να είναι πιο χαλαροί, το 44% των νέων κρατήσεων κατά το πρώτο τρίμηνο στην αμερικανική αγορά αφορούν αναχωρήσεις μέσα στο 2021, εκ των οποίων το 20% είναι για αυτό το καλοκαίρι.
Οι νεότερες γενιές στρέφονται σε πιο φιλικές προς το περιβάλλον πολιτικές όταν επιλέγουν κρουαζιέρα, με την ηλικιακή ομάδα των Gen Z, στη Βόρεια Αμερική, να κατατάσσει τη φιλική, περιβαλλοντική πολιτική μιας εταιρίας κρουαζιέρας ως τον δεύτερο λόγο για την επιλογή της, μετά την τιμή.
Η Expedia περιέγραψε επίσης την αυξημένη εστίαση στην τεχνολογία και την επιθυμία η κρουαζιέρα να γίνει “ηγέτης” στην ψηφιακή εμπειρία, στην προσφορά και τη διαφανή τιμολόγηση, καθώς και στη διαχείριση υπηρεσιών και ταξιδιών.
Σε μια στρογγυλή τράπεζα μέσων ενημέρωσης, υπό την εποπτεία του Charles Syvlia, αντιπροέδρου της βιομηχανίας και των εμπορικών σχέσεων της Clia, ο ίδιος μίλησε για τον εξελισσόμενο ρόλο των ταξιδιωτικών πρακτόρων από την πανδημία. Το μήνυμα από το πάνελ ήταν η ανάγκη προσαρμογής, αναβάθμισης και πληροφόρησης για την υποστήριξη των ταξιδιωτών, σε αυτή τη δύσκολη συγκυρία που διανύουμε.
Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες πλέον θεωρούνται ως έμπιστοι σύμβουλοι για ταξιδιώτες κρουαζιέρας, απαντώντας σε περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με το ταξίδι τους σήμερα από ό,τι στο παρελθόν, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τα πρωτόκολλα υγείας και ασφάλειας και τις πολυπλοκότητες όσον αφορά τις επιστροφές χρημάτων και τις πιστώσεις.
