Νέα αναστάτωση προκλήθηκε σήμερα στο αεροδρόμιο Heathrow του Λονδίνου, μετά την εντολή ακύρωσης 30 πτήσεων, που είχαν προγραμματιστεί να αναχωρήσουν το πρωί.
Το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο του Ηνωμένου Βασιλείου πραγματοποίησε μια σπάνια, προγραμματισμένη παρέμβαση το απόγευμα της Τετάρτης, ζητώντας από τις αεροπορικές εταιρίες να προχωρήσουν στην περικοπή πτήσεων, προκειμένου να περιοριστεί η πίεση που ασκείται στους τερματικούς σταθμούς του αεροδρομίου. Το αποτέλεσμα ήταν 30 πτήσεις να ακυρωθούν κατά τη διάρκεια της πρωινής αιχμής της Πέμπτης.
Ο ταξιδιωτικός συγγραφέας και παρουσιαστής Andy Mossack έγραψε στο Twitter ότι υπήρχε “απόλυτο χάος” και “μηδενική εξυπηρέτηση πελατών” στο αεροδρόμιο το πρωί της Πέμπτης.
Ένας άλλος επιβάτης έγραψε στο Twitter, αφού έφτασε το πρωί της Πέμπτης και βρήκε την πτήση του ακυρωμένη, ότι ο τερματικός σταθμός 5 ήταν ένα “ντροπιαστικό αίσχος”.
Οι ακυρώσεις, οι οποίες θα μπορούσαν να επηρεάσουν περισσότερους από 4.500 επιβάτες, πλήτουν κατά κύριο λόγο τις πτήσεις της British Airways , αλλά και πτήσεις της Virgin Atlantic, της Lufthansa, της KLM, της Aer Lingus και της Air France.
“Θα συνεργαστούμε με τις αεροπορικές εταιρίες για να κάνουμε εκ νέου κράτηση των επηρεαζόμενων επιβατών σε άλλες πτήσεις εκτός εκτός των ωρών αιχμής, έτσι ώστε όσο το δυνατόν περισσότεροι επιβάτες να ταξιδέψουν αύριο”, είπε εκπρόσωπος του αεροδρομίου.
Σύμφωνα με τον ίδιο, το αεροδρόμιο προχώρησε σε αυτή την ενέργεια, καθώς περίπου 13% περισσότεροι επιβάτες επρόκειτο να πετάξουν αυτήν την Πέμπτη από ό,τι πριν από μια εβδομάδα, μετά από μια αύξηση στις καθυστερημένες κρατήσεις. Είπε ότι υπάρχει αρκετό προσωπικό σε όλους τους χώρους του αεροδρομίου για να εγγυηθούν ομαλά ταξίδια και πως η απόφαση ελήφθη για να αποφευχθούν οι μη ασφαλείς ουρές, κάτι που σύμφωνα με τις αναφορές των επιβατών δεν επετεύχθη.
Οι επιβάτες που χρησιμοποιούν το Heathrow τις τελευταίες εβδομάδες έχουν βρεθεί αντιμέτωπη με μεγάλες ουρές, ενώ δεν είναι λίγοι εκείνοι που περίμεναν τις αποσκευές τους για αρκετές ημέρες. Όλα αυτά, καθώς το αεροδρόμιο δεν έχει ακόμη προσλάβει τα επιπλέον 1.000 άτομα εποχικό προσωπικό, που είναι απαραίτητο αυτό το καλοκαίρι, προκειμένου να καταφέρει να ανταποκριθεί στην αυξημένη ζήτηση.
Εν τω μεταξύ, η British Airways επιβεβαίωσε ότι θα προβεί σε περαιτέρω περικοπές στις καλοκαιρινές πτήσεις της. Οι πρόσθετες περικοπές σημαίνουν ότι οι ακυρώσεις αντιπροσωπεύουν πλέον περίπου το 11%, αντί για το 10 τοις εκατό όπως είχε ανακοινωθεί προηγουμένως, του προγραμματισμένου χρονοδιαγράμματος μεταξύ Μαΐου και Οκτωβρίου.
Εκπρόσωπος της αεροπορικής εταιρίας δήλωσε: “Καθώς ολόκληρη η αεροπορική βιομηχανία συνεχίζει να αντιμετωπίζει την πιο δύσκολη περίοδο της ιστορίας της, δυστυχώς κατέστη απαραίτητο να γίνουν κάποιες περαιτέρω μειώσεις. Είμαστε σε επαφή με τους πελάτες μας για να ζητήσουμε συγγνώμη και να προβούμε σε εκ νέου κράτηση ή να εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων”.
