Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες της Ευρώπης, είναι πλέον σε θέση να παρέχουν υπηρεσίες σε πελάτες κατά τη διάρκεια όλο του ταξιδιού.
Για παράδειγμα, την παροχή διαμονής και το τι πρέπει να κάνει ένας τουρίστας σε έναν προορισμό.
Η TUI έχει περάσει πολύ χρόνο προσπαθώντας να καταλάβει πως να διαχειριστεί τα στοιχεία ενός καταλόγου. Για παράδειγμα, πως να γίνει κράτηση για εκδρομές και δραστηριότητες σε online ταξιδιωτικό πρακτορείο.
Τα τελευταία χρόνια, η στρατηγική αυτή ενισχύθηκε με την απόκτηση μέρους υπηρεσιών προορισμού της πρώην επιχείρησης HotelBeds, συν ότι το περασμένο καλοκαίρι έγινε η συμφωνία για την αγορά του Musement.
Εν ολίγοις: Υπάρχουν πολλά πράγματα που συμβαίνουν σε ένα από τα μεγαλύτερα ταξιδιωτικά brands της Ευρώπης στον τομέα των εκδρομών και των δραστηριοτήτων.
Ο David Shelp, διευθύνων σύμβουλος στην TUI Destination Experience, κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης Arival στο Βερολίνο νωρίτερα αυτό το μήνα εκθέτει τις δικές του απόψεις σχετικά με τη νέα τάξη πραγμάτων.
