Ρολά… κατέβασε η αμερικανική εταιρία American Queen Voyages, “ειδική” στις ποτάμιες κρουαζιέρες στον Μισισιπή και τον Τενεσί. Η εταιρία ανέστειλε τις εργασίες της και διέκοψε τις εμπορικές της συναλλαγές, επικαλούμενη τις επιπτώσεις της πανδημίας Covid-19.
Η American Queen Voyages, η οποία διαχειριζόταν έναν στόλο παραδοσιακών αμερικανικών ατμόπλοιων, απέτισε φόρο τιμής στην ομάδα, το πλήρωμα και τους συνεργάτες της με ανακοίνωσή της.
Η ανακοίνωση ακολούθησε την ακύρωση πρόσφατα ορισμένων δρομολογίων που είχαν προγραμματιστεί για το υπόλοιπο του μήνα.
Το προσωπικό ενημερώθηκε μέσω εσωτερικού σημειώματος την Τρίτη (20 Φεβρουαρίου), σύμφωνα με αναφορές στα αμερικανικά μέσα ενημέρωσης του κλάδου της κρουαζιέρας.
“Η American Queen Voyages έλαβε τη δύσκολη απόφαση να διακόψει τη λειτουργία της. Παρά τις μεγάλες προσπάθειες της ομάδας μας, του πληρώματος και των συνεργατών μας, η American Queen Voyages (AQV) δυστυχώς δεν μπόρεσε να ανακάμψει από τις επιπτώσεις της πανδημίας. Ο κλάδος της κρουαζιέρας με διανυκτερεύσεις επηρεάστηκε ιδιαίτερα από τις αλλαγές στις ταξιδιωτικές προτιμήσεις και, ως αποτέλεσμα, η AQV κατέστη οικονομικά μη βιώσιμη. Ως εκ τούτου, διακόπτουμε τη λειτουργία της επιχείρησης και όλες οι μελλοντικές κρουαζιέρες της AQV έχουν ακυρώνονται”, αναφέρεται στην ανακοίνωση της εταιρίας.
Η ανακοίνωση συνεχίζεται: “Είμαστε βαθύτατα υπερήφανοι για το πλήρωμά μας και τις εξαιρετικές ταξιδιωτικές εμπειρίες και υπηρεσίες που έχουμε προσφέρει στους επισκέπτες μας. Καθώς αναλογιζόμαστε το ταξίδι που μοιραστήκαμε όλα αυτά τα χρόνια, είμαστε γεμάτοι ευγνωμοσύνη για το προνόμιο να εξυπηρετούμε τους επισκέπτες, τους συνεργάτες και τους πράκτορές μας και για το γεγονός ότι είμαστε μέρος των εκπληκτικών τοπικών κοινοτήτων μας. Ήταν τιμή μας να δίνουμε χαρά σε τόσες πολλές ζωές και είμαστε βαθιά συγκινημένοι από τις σχέσεις που δημιουργήσαμε και τις αξέχαστες εμπειρίες που δημιουργήσαμε. Λυπούμαστε ειλικρινά για την όποια ταλαιπωρία προκαλεί αυτή η απόφαση. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε μια ομαλή διαδικασία για όλους τους ενδιαφερόμενους της AQV”.
Δύο ιστότοποι, οι aqvinfo.com και aqvrefunds.com, έχουν δημιουργηθεί για να διευκολύνουν τους πελάτες και τους πράκτορες που επηρεάζονται από την κατάσταση για την επιστροφή των χρημάτων τους. Οι ιστότοποι περιγράφουν λεπτομερώς τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί και επισημαίνουν ότι οι πελάτες “θα πρέπει να αναμένουν την πλήρη επιστροφή των προκαταβολών που έχουν δώσει για τις κρουαζιέρες”.
Αντιπρόσωπος της AQV στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη είναι η AQGSA, η οποία διαχειρίζεται από το Light Blue Travel.
