Σεμινάριο με έμφαση στη χρήση νέων τεχνολογιών και καινοτομιών για την παροχή ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών στις ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις, διοργανώνει ο Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου, σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο του Bournemouth και τον Καθηγητή Δημήτρη Μπούχαλη, την Παρασκευή 13 Απριλίου 2018.
Το σεμινάριο θα έχει τέσσερις θεματολογίες:
Α. Καινοτομία ως πηγή ανταγωνιστικότητας στον τουρισμό και τη φιλοξενία.
Β. Εξατομικευμένες υπηρεσίες και συμμετοχή στη δημιουργία της εμπειρίας του πελάτη.
Γ. Διαχείριση ταλέντου και στρατηγικές για ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών.
Δ. Smart tourism – καινοτομίες και «έξυπνοι» προορισμοί.
Τον καθηγητή Δημήτρη Μπούχαλη, θα πλαισιώσουν οι καθηγητές Δρ. Λία Μαρινάκου και Dr. Hanaa Osman, συνεργάτιδές του στο Πανεπιστήμιο του Bournemouth.
Το σεμινάριο θα είναι διάρκειας 5 ωρών (16.00-21.00), σε χώρο που θα ανακοινωθεί τις επόμενες ημέρες και θα είναι δωρεάν για τα ταμειακώς εντάξει μέλη του Συλλόγου, ενώ υπάρχει περιορισμένος αριθμός θέσεων για συμμετοχές εκτός συλλόγου με συμβολικό κόστος 60 ευρώ.
Θα χορηγηθεί βεβαίωση παρακολούθησης από τον Σύλλογο Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου.
