Στην ακύρωση και την αναβολή δεκάδων πτήσεων αναγκάστηκε να προβεί η British Airways, μετά από τεχνικό πρόβλημα που παρουσιάστηκε στο σύστημα προγραμματισμού πτήσεων μεγάλων αποστάσεων.
Τουλάχιστον πέντε πτήσεις από τη Βόρεια Αμερική προς το αεροδρόμιο Χίθροου του Λονδίνου ακυρώθηκαν κατά τη διάρκεια της νύχτας, απόψε, καθώς και μια πτήση από το Τόκιο.
Οι πτήσεις από το Λος Άντζελες και την Πόλη του Μεξικού προς το Λονδίνο (Χίθροου) ήταν μεταξύ των δεκάδων καθυστερημένων υπερατλαντικών πτήσεων. Επίσης, πέντε πτήσεις από τις ΗΠΑ και την Καραϊβική προς το Γκάτγουικ του Λονδίνου καθυστέρησαν.
Το αποτέλεσμα ήταν οκτώ πτήσεις από το Χίθροου προς τις ΗΠΑ και το Τόκιο να ακυρωθούν σήμερα. Σε αυτές περιλαμβάνονται πτήσεις προς τη Νέα Υόρκη, τη Βοστώνη, την Ουάσινγκτον, το Σικάγο, τη Βαλτιμόρη, το Νάσβιλ και το Ντένβερ. Ακόμη, μια σειρά από πτήσεις προς πόλεις όπως η Βοστώνη και το Βανκούβερ καθυστέρησαν.
Η BA δήλωσε ότι η διαταραχή προκλήθηκε από ένα προσωρινό, τεχνικό πρόβλημα, που επηρέασε ορισμένα από τα συστήματα σχεδιασμού πτήσεων μεγάλων αποστάσεων κατά τη διάρκεια της νύχτας.
“Λυπούμαστε για την αναστάτωση που προκλήθηκε στα ταξιδιωτικά σχέδια των πελατών μας”, ανέφερε η αεροπορική εταιρία, χωρίς, ωστόσο, να διευκρινίζει τον αριθμό των επιβατών οι οποίοι επηρεάστηκαν. Ωστόσο, διευκρίνισε ότι το πρόβλημα με το σύστημα προγραμματισμού πτήσεών της έχει επιλυθεί.
Εν τω μεταξύ, η BA δήλωσε ότι κάνει ό,τι μπορεί προκειμένου να επιστρέψουν στους επιβάτες τους οι αποσκευές που καθυστέρησαν να ξεφορτωθούν στο αεροδρόμιο Χίθροου, το βράδυ της Κυριακής.
Επικαλέστηκε τους ισχυρούς ανέμους στο αεροδρόμιο, οι οποίοι, όπως είπε, δυσκόλεψαν τους χειριστές αποσκευών να ξεφορτώσουν γρήγορα τις αποσκευές από τα αεροσκάφη.
Οι καθυστερήσεις των αποσκευών χαρακτηρίστηκαν ως “εντελώς απαράδεκτες” από τον ταξιδιωτικό συντάκτη της Which?, Guy Hobbs.
Σύμφωνα με τον κ. Hobbs, για ορισμένους ανθρώπους αυτό θα μπορούσε να καταστρέψει τα Χριστούγεννά τους, ενώ για άλλους οι συνέπειες θα μπορούσαν να είναι πολύ πιο σοβαρές.
Ο ίδιος κάλεσε την British Airways να παραδώσει στους επιβάτες τις χαμένες αποσκευές τους το συντομότερο δυνατό και είπε πως εάν δεν επιστραφούν εντός 21 ημερών στους ιδιοκτήτες τους και θεωρηθούν απολεσθέντες, οι επιβάτες θα πρέπει να υποβάλουν αίτηση αποζημίωσης στην αεροπορική εταιρία εντός μίας εβδομάδας.
