Da die kriegerische „Eskalation“ im Nahen Osten keine Anzeichen einer Entspannung zeigt, ist das Vertrauen der Verbraucher im Vereinigten Königreich erschüttert und dürfte weiter beeinträchtigt werden, solange der Krieg andauert – obwohl die Reisezurückhaltung bestehen bleibt und erwartet wird, dass sie sich erholt, sobald sich die Lage normalisiert.
Laut Führungskräften führender Organisationen und Unternehmen im britischen Reisemarkt bleibt die Nachfrage nach Reisen bestehen und dürfte durch Angebote und Rabatte anziehen, die Reiseanbieter nach Kriegsende einführen werden.
Die Geschäftsführerin der Advantage Travel Partnership, Julia Lo Bue-Said, betonte, dass die Briten keine Angst vor Reisen hätten, ihr Vertrauen jedoch erschüttert sei.
Sie warnte jedoch, dass je länger der Krieg dauere, desto stärker das Vertrauen beeinträchtigt werde, „insbesondere bei Reisezielen, die ohne ersichtlichen Grund in den Schlagzeilen stehen, wie die Türkei und Griechenland“, sagte sie.
Gleichzeitig äußerte sie die Zuversicht, dass es nach Ostern und mit dem bevorstehenden Sommer Angebote geben werde, die das Interesse der Reisenden anziehen.
Zögerliche britische Verbraucher
Zugleich erklärte sie, dass die Nachfrage in diesem Sommer die Kapazitäten übersteigen werde. „Die Kapazitäten werden bei weitem nicht ausreichen, und das wird sich auf die Preise auswirken. Unsere Botschaft an die Kunden lautet: Wenn Sie Sommerurlaub wollen, buchen Sie früh.“
Der Geschäftsführer von Blue Bay Travel, Alistair Rowland, sprach von „einer gewissen Zurückhaltung“ bei Kunden und stimmte zu, dass „nicht genügend Kapazitäten zu guten Preisen“ vorhanden seien. Er sagte: „Wir erwarten, den Großteil des Aprils zu verlieren.“ Gleichzeitig berichtete er jedoch von einem „starken Anstieg für die Dominikanische Republik und Mexiko“.
Rowland sagte: „Wir brauchen Anzeichen für ein Ende [des Krieges], um die Hochsaison zu retten. Wir haben den Sommer 2026 nicht abgeschrieben – wenn wir ein Ende sehen, könnte die Erholung stark ausfallen –, aber wir müssen Hinweise darauf sehen, dass sich das Kriegsende nähert.“ In diesem Fall seien „die Vereinigten Arabischen Emirate, Zypern und Ägypten wahrscheinlich gute Preis-Leistungs-Ziele“.
Alan Bowen, Berater der ATOL Association, erklärte, dass die Aktivität zurückgegangen sei, aber nicht stark. „Reiseveranstalter prüfen, wohin sie Reisende schicken können“, sagte er. Allerdings behauptete er, dass Hoteliers keine Rückerstattungen gewähren, wenn Reiseveranstalter Kunden nicht an die jeweiligen Zielorte bringen können.
Reisende fordern Klarstellungen vom britischen Außenministerium
Der Rechtsdirektor der ABTA, Simon Bunce, erklärte, dass Mitglieder der Vereinigung Klarstellungen zur Empfehlung des Außenministeriums verlangen, „alle Reisen außer unbedingt notwendigen zu vermeiden“ – sowohl hinsichtlich Buchungen und Durchreisen als auch hinsichtlich Rückerstattungen bei Stornierungen, „wenn ein Flug storniert wird, das Hotel jedoch weiterhin verfügbar ist“.
Er sagte: „Unsere Empfehlung ist, klar zu sein, was verkauft wurde – ein Paket oder einzelne Leistungen. Danach entsprechend vorgehen. Bearbeiten Sie Buchungsbedingungen anhand der ABTA-Richtlinien und erinnern Sie Kunden an die Rolle der Reiseversicherung.“
Bunce merkte an: „Die Mitglieder konzentrieren sich auf diejenigen, die unbedingt reisen müssen, aber Kunden mit Buchungen für die kommenden Monate werden sich fragen, was das für ihre Reise bedeutet – auch wenn es darauf derzeit schwer eine Antwort gibt.“
Eine Verbraucherumfrage von VisitBritain in der ersten Märzwoche ergab, dass 17 % der 1.500 befragten Erwachsenen im Vereinigten Königreich eine Auslandsreise zwischen April und Juni planten – ein Rückgang um acht Prozentpunkte gegenüber dem Vormonat. Gleichzeitig planten 33 % eine Auslandsreise zwischen Juli und September – nur zwei Prozentpunkte weniger.
Auch die Absichten für Inlandsreisen gingen zurück, da die Sorgen über die Lebenshaltungskosten zunahmen: 53 % stimmten im März der Aussage zu, dass „das Schlimmste noch bevorsteht“, gegenüber 47 % im Februar und 43 % im Januar.
