In Zeiten der Unsicherheit, wie aktuell aufgrund geopolitischer Spannungen im Nahen Osten, wenden sich britische Reisende verstärkt der Sicherheit organisierter Pauschalreisen zu, wie eine neue Studie von Jet2 zeigt.
Laut den Ergebnissen der im Mai unter mehr als 1.000 Verbrauchern im Vereinigten Königreich durchgeführten Untersuchung ist ein „deutlicher Anstieg“ bei der Zahl der Briten zu verzeichnen, die die Sicherheit eines Pauschalreiseangebots wählen – zusätzlich zu den umfassenden Vorteilen einer Buchung bei einem vertrauenswürdigen Anbieter.
Der Anteil der Personen, die eine Pauschalreise als bevorzugte Buchungsform wählen, ist seit Februar um fünf Prozentpunkte auf 51 % gestiegen.
Im gleichen Zeitraum sank der Anteil derjenigen, die über verschiedene Anbieter separat buchen, um sechs Prozentpunkte auf 20 %. Der Anteil derjenigen, die lediglich „nur Unterkunft“ buchen, fiel auf 2 %.
Warum Briten Pauschalreisen bevorzugen
Die Hauptgründe für die zunehmende Wahl von Pauschalreisen blieben stabil: Preis-Leistungs-Verhältnis (36 %) und Bequemlichkeit (36 %) führen weiterhin die Liste an.
Allerdings ist der Vorteil der „zusätzlichen Sicherheit durch einen Anbieter, z. B. ATOL-/ABTA-Schutz“, seit Februar um vier Prozentpunkte auf 26 % gestiegen, so der CEO der Jet2-Gruppe, unter deren Dach sich der größte Reiseveranstalter Großbritanniens sowie die drittgrößte Fluggesellschaft des Landes befinden.
Dieser Schutz bedeutet, dass Kunden bei Änderungen ihrer Buchung abgesichert sind, einschließlich der Möglichkeit einer Rückerstattung im Falle von Stornierungen, und dass die Reisen unter hohen Standards in Bezug auf Kundenservice, Umbuchungen sowie Gesundheit und Sicherheit durchgeführt werden.
Jet2 verfügt über eine lange Tradition bei der Durchführung preisgekrönter Pauschalreisen und der Vertretung von Verbraucherinteressen, was dem Unternehmen zahlreiche Auszeichnungen eingebracht hat – darunter die Einstufung als „Empfohlener Anbieter“ durch Which? in sieben Kategorien. Die Pauschalreisen von Jet2 erhalten diese Auszeichnung seit acht Jahren in Folge.
Jet2 war zudem das erste Unternehmen in Großbritannien, das bestätigte, keine zusätzlichen Zuschläge auf Flüge oder Pauschalreisen zur Deckung gestiegener Betriebskosten infolge höherer Treibstoffpreise zu erheben.
Das Unternehmen stellte klar, dass es keine solchen Zusatzgebühren eingeführt hat und dass das Flugprogramm weiterhin wie geplant durchgeführt wird.
Der CEO der Gruppe, Steve Heapy, erklärte: „Verbraucher wollen Sicherheit in Zeiten der Unsicherheit, und Pauschalreisen bieten genau diese Sicherheit. Neben dem Schutz, den unsere Pauschalreisen garantieren, ist Jet2 dafür bekannt, alles zu tun, um seine Kunden zu betreuen. Mit Blick auf eine geschäftige Sommersaison wissen neue und bestehende Kunden, dass ihre Urlaube in den besten Händen sind.“
