Focus στην εμπειρία του επισκέπτη για την αύξηση των εσόδων των ξενοδοχείων

Μια θετική εμπειρία των επισκεπτών μπορεί να οδηγήσει σε λαμπρές διαδικτυακές κριτικές, επισκέψεις που επαναλαμβάνονται και μια φήμη του ξενοδοχείου, που συμβάλλει στη συνεχή του ανάπτυξη. Εάν οι επισκέπτες απολαμβάνουν τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο σας, είναι πιο πιθανό να επιστρέψουν και να συστήσουν το ξενοδοχείο σε άλλους, βοηθώντας σας να προσελκύσετε ακόμη περισσότερους επισκέπτες. […]

Διαβάστε περισσότερα

“Εργαλείο” marketing για το branding προορισμών το TikTok

Κάθε άλλο παρά συστάσεις χρειάζεται το TikTok, που το 2020, εν μέσω lcokdowns και περιορισμών, αναδείχθηκε σε μια από τις πιο διαδεδομένες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, με την ανάπτυξή του να παραμένει εκθετική παγκοσμίως. Ενώ, τελευταία, φαίνεται να βρίσκει εφαρμογή στο branding προορισμών. Το TikTok είναι μια πλατφόρμα ανταλλαγής βίντεο μικρής διάρκειας που επιτρέπει στους χρήστες […]

Διαβάστε περισσότερα

Τα επαγγελματικά ταξίδια δεν αντικαθίστανται από βιντεοκλήσεις

Παρά την πρόοδο των σύγχρονων τεχνολογιών επικοινωνίας από την αρχή της πανδημίας του κορωνοϊού, τα επαγγελματικά ταξίδια εξακολουθούν να είναι σημαντικά για τo επιχειρείν, όπως επιβεβαιώνεται από έρευνα που πραγματοποιήθηκε από την AirPlus International. Η έρευνα του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών σε δείγμα περίπου 110 κορυφαίων Γερμανών μάνατζερ διαπιστώνει ότι τα επαγγελματικά ταξίδια έχουν αντικατασταθεί τηλεδιασκέψεις, […]

Διαβάστε περισσότερα

Ολέθρια για τα ξενοδοχεία η κακή διαχείριση των social media

Παρά το γεγονός ότι το Facebook και το Instagram, δύο από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης με 2,9 και 2 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες μηνιαίως, αντίστοιχα, είναι κάτι περισσότερο από ένα απλό “εργαλείο” ευαισθητοποίησης ή επικοινωνίας για τα ξενοδοχεία, μόνο το 56% των ταξιδιωτικών και τουριστικών εμπορικών σημάτων ανταποκρίνονται στα μηνύματα των πελατών τους στα μέσα […]

Διαβάστε περισσότερα

Θετικές οι τάσεις και οι προοπτικές του ξενοδοχειακού κλάδου εφέτος | Νέα έρευνα της DOT Hotels

Η ζήτηση για ταξίδια στο εξωτερικό προβλέπεται να αυξηθεί και η συμπεριφορά των καταναλωτών να διαφοροποιηθεί, χάρη στις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις, όπως αποκαλύπτει σε ένα έρευνα της για τον ξενοδοχειακό κλάδο της Λατινικής Αμερικής η DOT Hotels. Η εταιρία, η οποία διαχειρίζεται περισσότερα από 100 θέρετρα σε 11 χώρες, διαπιστώνει στην έρευνά της ότι οι […]

Διαβάστε περισσότερα
Photo by Osman Köycü on Unsplash

Τουρκία: Νέα καμπάνια για την προώθηση της ονομασίας της χώρας ως “Türkiye” στη διεθνή σκηνή

Με στόχο να προβάλλει πιο αποτελεσματικά στη διεθνή κοινότητα τη χρήση της ονομασίας της χώρας ως “Türkiye”, η Διεύθυνση Επικοινωνίας της Προεδρίας της Τουρκίας ξεκίνησε νέα διαφημιστική καμπάνια. Στο πλαίσιο της εκστρατείας “Hello Türkiye” στη διεθνή σκηνή”, η Διεύθυνση Επικοινωνιών της Προεδρίας της Τουρκίας ανάρτησε στους λογαριασμούς της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ένα διαφημιστικό βίντεο, […]

Διαβάστε περισσότερα
fti-touristik

Κυβερνοεπίθεση στον FTI

Χάκερ επιτέθηκαν στα κεντρικά γραφεία του ομίλου FTI, στο Μόναχο, με αποτέλεσμα να παραλύσει το σύστημα πληροφορικής του τρίτου μεγαλύτερου ταξιδιωτικού πράκτορα στην Ευρώπη. Την Πέμπτη, χάκερ επιτέθηκαν στον FTI, “ρίχνοντας” το σύστημα ΙΤ και τις κρατήσεις του Γερμανού tour operator. Ως αποτέλεσμα της επίθεσης, οι οργανωτές ταξιδιών δεν μπορούσαν να προβούν σε κράτηση, ενώ […]

Διαβάστε περισσότερα
kefalogianni

Όλγα Κεφαλογιάννη: “Όταν είσαι στη μέση μιας κρίσης δεν κάνεις επικοινωνία”

«Είμαι οπαδός της σχολής που λέει πως όταν είσαι στη μέση μιας κρίσης δεν κάνεις επικοινωνία. Μέσα στη δίνη της πανδημίας, όλα δείχνουν να είναι πολύ ρευστά. Οταν μεγάλες τουριστικές αγορές παραμένουν κλειστές για την Ελλάδα, τι να πεις και σε ποιους; Κακά τα ψέματα. To πρόβλημα αυτή τη στιγμή στον ελληνικό τουρισμό δεν είναι […]

Διαβάστε περισσότερα

KLM: Άμεση προτεραιότητα η επικοινωνία για τον επαναπατρισμό των επιβατών

Τα κέντρα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης της KLM έχουν υπερφορτωθεί την περίοδο αυτή με την κρίση του κορονοϊού. Η εταιρεία λαμβάνει το τελευταίο διάστημα δέκα φορές περισσότερα μηνύματα μέσω των κοινωνικών δικτύων και καναλιών και δέχεται τετραπλάσιες κλήσεις την ημέρα από ό, τι συνήθως. Ο αριθμός των ερωτήσεων αναμένεται ότι θα αυξηθεί ακόμα περισσότερο λόγω των […]

Διαβάστε περισσότερα
kikilias

Τηλεφωνική επικοινωνία των υπουργών Υγείας, Ελλάδας και Γερμανίας για τον κορωνοϊό|31 κρούσματα στην Ελλάδα

Σε τηλεφωνική επικοινωνία χθες το βράδυ, με αφορμή το δεύτερο έκτακτο συμβούλιο των Υπουργών Υγείας της Ε.Ε. την Παρασκευή, ο Βασίλης Κικίλιας και ο Jens Spahn συμφώνησαν στη σημασία μεγαλύτερου συντονισμού και επικοινωνίας μεταξύ των αρχών των κρατών-μελών για το ζήτημα του κορονοϊού. Σε αυτή την κατεύθυνση ήταν και η πρόταση που κατέθεσε στο πρώτο […]

Διαβάστε περισσότερα