Ολέθρια για τα ξενοδοχεία η κακή διαχείριση των social media

Παρά το γεγονός ότι το Facebook και το Instagram, δύο από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης με 2,9 και 2 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες μηνιαίως, αντίστοιχα, είναι κάτι περισσότερο από ένα απλό “εργαλείο” ευαισθητοποίησης ή επικοινωνίας για τα ξενοδοχεία, μόνο το 56% των ταξιδιωτικών και τουριστικών εμπορικών σημάτων ανταποκρίνονται στα μηνύματα των πελατών τους στα μέσα […]

Διαβάστε περισσότερα

Θετικές οι τάσεις και οι προοπτικές του ξενοδοχειακού κλάδου εφέτος | Νέα έρευνα της DOT Hotels

Η ζήτηση για ταξίδια στο εξωτερικό προβλέπεται να αυξηθεί και η συμπεριφορά των καταναλωτών να διαφοροποιηθεί, χάρη στις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις, όπως αποκαλύπτει σε ένα έρευνα της για τον ξενοδοχειακό κλάδο της Λατινικής Αμερικής η DOT Hotels. Η εταιρία, η οποία διαχειρίζεται περισσότερα από 100 θέρετρα σε 11 χώρες, διαπιστώνει στην έρευνά της ότι οι […]

Διαβάστε περισσότερα
Photo by Osman Köycü on Unsplash

Τουρκία: Νέα καμπάνια για την προώθηση της ονομασίας της χώρας ως “Türkiye” στη διεθνή σκηνή

Με στόχο να προβάλλει πιο αποτελεσματικά στη διεθνή κοινότητα τη χρήση της ονομασίας της χώρας ως “Türkiye”, η Διεύθυνση Επικοινωνίας της Προεδρίας της Τουρκίας ξεκίνησε νέα διαφημιστική καμπάνια. Στο πλαίσιο της εκστρατείας “Hello Türkiye” στη διεθνή σκηνή”, η Διεύθυνση Επικοινωνιών της Προεδρίας της Τουρκίας ανάρτησε στους λογαριασμούς της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ένα διαφημιστικό βίντεο, […]

Διαβάστε περισσότερα
fti-touristik

Κυβερνοεπίθεση στον FTI

Χάκερ επιτέθηκαν στα κεντρικά γραφεία του ομίλου FTI, στο Μόναχο, με αποτέλεσμα να παραλύσει το σύστημα πληροφορικής του τρίτου μεγαλύτερου ταξιδιωτικού πράκτορα στην Ευρώπη. Την Πέμπτη, χάκερ επιτέθηκαν στον FTI, “ρίχνοντας” το σύστημα ΙΤ και τις κρατήσεις του Γερμανού tour operator. Ως αποτέλεσμα της επίθεσης, οι οργανωτές ταξιδιών δεν μπορούσαν να προβούν σε κράτηση, ενώ […]

Διαβάστε περισσότερα
kefalogianni

Όλγα Κεφαλογιάννη: “Όταν είσαι στη μέση μιας κρίσης δεν κάνεις επικοινωνία”

«Είμαι οπαδός της σχολής που λέει πως όταν είσαι στη μέση μιας κρίσης δεν κάνεις επικοινωνία. Μέσα στη δίνη της πανδημίας, όλα δείχνουν να είναι πολύ ρευστά. Οταν μεγάλες τουριστικές αγορές παραμένουν κλειστές για την Ελλάδα, τι να πεις και σε ποιους; Κακά τα ψέματα. To πρόβλημα αυτή τη στιγμή στον ελληνικό τουρισμό δεν είναι […]

Διαβάστε περισσότερα

KLM: Άμεση προτεραιότητα η επικοινωνία για τον επαναπατρισμό των επιβατών

Τα κέντρα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης της KLM έχουν υπερφορτωθεί την περίοδο αυτή με την κρίση του κορονοϊού. Η εταιρεία λαμβάνει το τελευταίο διάστημα δέκα φορές περισσότερα μηνύματα μέσω των κοινωνικών δικτύων και καναλιών και δέχεται τετραπλάσιες κλήσεις την ημέρα από ό, τι συνήθως. Ο αριθμός των ερωτήσεων αναμένεται ότι θα αυξηθεί ακόμα περισσότερο λόγω των […]

Διαβάστε περισσότερα
kikilias

Τηλεφωνική επικοινωνία των υπουργών Υγείας, Ελλάδας και Γερμανίας για τον κορωνοϊό|31 κρούσματα στην Ελλάδα

Σε τηλεφωνική επικοινωνία χθες το βράδυ, με αφορμή το δεύτερο έκτακτο συμβούλιο των Υπουργών Υγείας της Ε.Ε. την Παρασκευή, ο Βασίλης Κικίλιας και ο Jens Spahn συμφώνησαν στη σημασία μεγαλύτερου συντονισμού και επικοινωνίας μεταξύ των αρχών των κρατών-μελών για το ζήτημα του κορονοϊού. Σε αυτή την κατεύθυνση ήταν και η πρόταση που κατέθεσε στο πρώτο […]

Διαβάστε περισσότερα
markou

Η σημασία της γλώσσας του σώματος στην Επικοινωνία

του Μιχάλη Μάρκου, MBA* Πολλά έχουν γραφτεί για την σημασία της γλώσσας του σώματος στην μη λεκτική επικοινωνία. Σύμφωνα με έρευνες, η μη λεκτική επικοινωνία (γλώσσα σώματος) αντιπροσωπεύει το 55% του μηνύματος που στέλνουμε, ενώ μόνο το 7% είναι η λεκτική επικοινωνία (φράσεις, λέξεις) και το 38% η ένταση της φωνής μας (χρωματισμός, τόνος, χροιά). […]

Διαβάστε περισσότερα
ypsilantis

Συγχαρητήριες ευχές του Βασίλη Α. Υψηλάντη στο νέο υφυπουργό Τουρισμού Μάνο Κόνσολα

Ο Βουλευτής Δωδεκανήσου Βασίλης Α. Υψηλάντης είχε τηλεφωνική επικοινωνία με τον νέο υφυπουργό τουρισμού κ. Μάνο Κόνσολα τον οποίο συνεχάρη για την ανάληψη των νέων του καθηκόντων και  του ευχήθηκε καλή επιτυχία στο έργο του. Ο Βασίλης Υψηλάντης  δήλωσε ότι οι δεσμεύεσεις του Κυριάκου Μητσοτάκη για τον ελληνικό τουρισμό και την ελάφρυνση της φορολογίας ΦΠΑ […]

Διαβάστε περισσότερα
athens

Άμεση επίλυση των αιτημάτων πολιτών με ένα κλίκ μέσα από την εφαρμογή Novoville

Την εφαρμογή «Novoville» μέσα από την οποία οι πολίτες αποκτούν ακόμα πιο αποτελεσματική επικοινωνία με τον δήμο Αθηναίων, παρουσίασε ο δήμαρχος Αθηναίων Γιώργος Καμίνης στον Κόμβο Επιχειρηματικότητας και Καινοτομίας Innovathens της Τεχνόπολης του δήμου Αθηναίων. «Για πρώτη φορά η Αθήνα έχει στη διάθεση της ένα κοινό και ανοιχτό σημείο αναφοράς των ζητημάτων της πόλης. Έχουμε […]

Διαβάστε περισσότερα