Which?: Αυτοί είναι οι χρόνοι για τον έλεγχο ασφαλείας στα βρετανικά αεροδρόμια | Ποιο είναι το χειρότερο!

Το Leeds Bradford αναδείχθηκε ως το χειρότερο αεροδρόμιο του Ηνωμένου Βασιλείου για τις καθυστερήσεις που παρατηρήθηκαν κατά τη διέλευση των ταξιδιωτών από τον έλεγχο ασφαλείας, σύμφωνα με έρευνα της Which?.

Το ένα τέταρτο (27%) όσων πέρασαν από το αεροδρόμιο του Δυτικού Γιορκσάιρ ανέφεραν αναμονή σε ουρές άνω της μίας ώρας, σε σύγκριση με μόλις το 5% των ερωτηθέντων συνολικά.

Το Leeds Bradford είχε τους μεγαλύτερους χρόνους αναμονής, με τους ερωτηθέντες να περνούν κατά μέσο όρο 35 λεπτά στις ουρές για τον έλεγχο ασφαλείας, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε σχεδόν 1.300 άτομα που αναχώρησαν από βρετανικό αεροδρόμιο μεταξύ Φεβρουαρίου και Αυγούστου 2022.

Το Leeds Bradford αναγνώρισε τα προβλήματα που αντιμετώπισαν οι επιβάτες τον Αύγουστο λόγω των μεγάλων καθυστερήσεων κι εγκατέστησε οθόνες LCD για να παρέχει στους ταξιδιώτες ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο αναμονής.

Το αεροδρόμιο δήλωσε ότι, μαζί με άλλα, η ταχεία επανέναρξη των διεθνών ταξιδιών, μετά την άρση των περιορισμών για την πανδημία, προκάλεσε μεγάλες περιόδους αναμονής.

Καθυστερήσεις και απώλεια πτήσεων

Συνολικά εννέα αεροδρόμια στην έρευνα της Which? βρέθηκαν να παρουσιάζουν καθυστερήσεις στον έλεγχο ασφαλείας άνω της μίας ώρας, μεταξύ των οποίων το Μπρίστολ (17% των ερωτηθέντων), το Μπέρμιγχαμ (11%) και το Μάντσεστερ (8%).

Το 7% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι έχασαν πτήση επειδή είχαν εγκλωβιστεί σε υπερβολικά μεγάλες ουρές.

Το αεροδρόμιο London City ήταν το αεροδρόμιο με τις καλύτερες επιδόσεις, με μέσο εκτιμώμενο χρόνο αναμονής στον έλεγχο ασφαλείας μόλις 12 λεπτά, ενώ οι μισοί ταξιδιώτες ανέφεραν χρόνο αναμονής μεταξύ πέντε και 10 λεπτών. Ήταν επίσης το μοναδικό αεροδρόμιο του Λονδίνου που δεν κατέγραψε χρόνο αναμονής άνω της μίας ώρας.

Το Μπέλφαστ Σίτι και το αεροδρόμιο της Γλασκώβης ήταν επίσης μεταξύ των αεροδρομίων που σημείωσαν καλές επιδόσεις όσον αφορά τους χρόνους αναμονής στον έλεγχο ασφαλείας, με μέσο χρόνο αναμονής τα 13 λεπτά έκαστο, σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας.

Το 30% όσων χρησιμοποίησαν το Belfast City ανέφεραν ότι περίμεναν λιγότερο από πέντε λεπτά για να περάσουν από τον έλεγχο ασφαλείας, ενώ παρόμοιο ποσοστό 31% αναφέρθηκε στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Γλασκώβης.

Σε δηλώσεις του ο τουριστικός συντάκτης της Which?, Guy Hobbs, είπε: “Οι ταξιδιώτες φέτος έχουν υποστεί το τίμημα μιας άνευ προηγουμένου χαοτικής κατάστασης στα αεροδρόμια του Ηνωμένου Βασιλείου, με ένα τεράστιο αριθμό αυτών να υπομένει μεγάλες αναμονές στις ουρές και ορισμένους να χάνουν ακόμη και την πτήση τους εξαιτίας των υπερβολικών χρόνων αναμονής για να περάσουν από τον έλεγχο ασφαλείας. Η επιλογή του αεροδρομίου δεν θα έπρεπε να καταστρέφει τις διακοπές, αλλά για πάρα πολλούς ταξιδιώτες φέτος, αυτό συνέβη. Θα συνιστούσαμε να επιλέξετε ένα αεροδρόμιο με καλύτερο ιστορικό όσον αφορά τις καθυστερήσεις και τη μεταχείριση των επιβατών, ακόμη και αν αυτό συνεπάγεται να ταξιδέψετε λίγο πιο μακριά από το σπίτι σας”.

Από την πλευρά του εκπρόσωπος του αεροδρομίου Leeds Bradford δήλωσε στην Telegraph: “Νωρίτερα φέτος, όπως πολλά αεροδρόμια σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, αντιμετωπίσαμε περιόδους μεγάλων καθυστερήσεων στον έλεγχο ασφαλείας λόγω της ταχείας επανέναρξης των διεθνών ταξιδιών μετά την άρση των περιορισμών για την πανδημία. Ήμασταν ξεκάθαροι για τις δυσκολίες αυτές εκείνη την εποχή και εργαστήκαμε σκληρά για να αντιμετωπίσουμε βραχυπρόθεσμα αυτά τα προβλήματα. Έκτοτε έχουμε μειώσει σημαντικά τις αναμονές στον τερματικό μας σταθμό”.

Το αεροδρόμιο του Μπρίστολ δήλωσε στη Which? ότι οι αναμονές στον έλεγχο ασφαλείας διαρκούσαν κατά μέσο όρο 27 λεπτά. Πρόσθεσε ότι το 82,2% των ταξιδιωτών πέρασε από τον έλεγχο ασφαλείας σε λιγότερο από 20 λεπτά.

Ο χρόνος αναμονής στον έλεγχο ασφαλείας ανά αεροδρόμιο στο Ην. Βασίλειο