Οι βρετανικές ταξιδιωτικές εταιρίες δεν θα μεταφέρουν τους πελάτες τους σε θέρετρα σε πυρόπληκτες περιοχές της Ρόδου, μέχρι να είναι και πάλι πλήρως λειτουργικά, επέμεινε η Ένωση Βρετανών Τουριστικών Πρακτόρων (ABTA). Ενώ, την ανησυχία της για το εάν οι ταξιδιώτες εξαναγκαστούν να κάνουν διακοπές σε πυρόπληκτες περιοχές εξέφρασε η βρετανική ένωση καταναλωτών Which?.
Εν τω μεταξύ, οι ελληνικές αρχές επανέφεραν την ανακοίνωση εκκένωσης για το θέρετρο της Καλάθου, στα βόρεια της Λίνδου, στην ανατολική ακτή της Ρόδου και η κατάσταση σχετικά με τις πυρκαγιές παραμένει ρευστή.
Οι tour operators παραμένουν σε επαφή με τα ξενοδοχεία και άλλους παρόχους καταλυμάτων για να διασφαλίσουν ότι είναι πλήρως λειτουργικά προτού επιτρέψουν στους ταξιδιώτες να επιστρέψουν, αφού σχεδόν 20.000 άνθρωποι απομακρύνθηκαν από τα σπίτια και τα ξενοδοχεία στο νησί.
Οι περισσότεροι έχουν ακυρώσει την αναχώρηση για τη Ρόδο για μια εβδομάδα, καθώς συνεχίζουν τις προσπάθειες επαναπατρισμού, αλλά ένα ερωτηματικό παραμένει για χιλιάδες τουρίστες με μελλοντικές κρατήσεις για το νησί, αν τα κατεστραμμένα ξενοδοχεία και άλλα καταλύματα θα μπορέσουν να ανοίξουν ξανά αυτό το καλοκαίρι.
Η ελληνική ηγεσία του τουρισμού επέμεινε ότι οι πυρκαγιές επηρέασαν λιγότερο από το 10% της συνολικής τουριστικής δυναμικότητας της Ρόδου, γεγονός που επιβεβαίωσε και ο Βρετανός υπουργός Εξωτερικών, Andrew Mitchell.
Ο ίδιος ανέφερε χθες ότι “είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι μόνο το 10% του νησιού έχει πληγεί από αυτές τις πυρκαγιές, και ως εκ τούτου οι τουριστικές επιχειρήσεις και οι ειδικοί των διακοπών είναι αυτοί που είναι σε καλύτερη θέση να δώσουν οδηγίες για το αν οι διακοπές μιας οικογένειας ή ενός ατόμου θα διαταραχθούν ή όχι από αυτά τα γεγονότα”.
Όχι στον εξαναγκασμό διακοπών σε πυρόπληκτες περιοχές
Ωστόσο, η ομάδα καταναλωτών Which? προειδοποίησε ότι “κανένας παραθεριστής δεν θα πρέπει να αναγκαστεί να επιλέξει μεταξύ του να χάσει τα χρήματά του και του να ταξιδέψει σε μια ζώνη φυσικών καταστροφών”.
Ο ταξιδιωτικός συντάκτης της Which?, Rory Boland, δήλωσε: “Θα ήταν αδικαιολόγητο για τις εταιρίες διακοπών να εξαργυρώνουν χρήματα από ταξιδιώτες που αποφασίζουν λογικά να μην ταξιδέψουν, και περισσότερες αεροπορικές εταιρίες και εταιρίες διακοπών πρέπει να επιδείξουν ευελιξία. Χωρίς προειδοποίηση του Foreign, Commonwealth & Development Office κατά των ταξιδιών στις πληγείσες περιοχές, οι παραθεριστές που δεν θέλουν να ταξιδέψουν σε αυτές τις περιοχές, αλλά τους αρνούνται τη δυνατότητα να κάνουν νέα κράτηση, είναι πιθανό να βρεθούν να… πληρώνουν τον λογαριασμό επειδή ενήργησαν λογικά, και μπορεί να μην είναι σε θέση να διεκδικήσουν την ταξιδιωτική τους ασφάλιση”.
“Πολλοί από αυτούς που έχουν κλείσει διακοπές στα νησιά θα είναι τώρα δικαιολογημένα απρόθυμοι να ταξιδέψουν και η άφιξη περισσότερων τουριστών είναι πιθανό να διαταράξει τις τοπικές αρχές που διαχειρίζονται επικίνδυνες και ταχέως εξελισσόμενες καταστάσεις”, πρόσθεσε.
“Αν και είναι θετικό να βλέπουμε ορισμένες αεροπορικές εταιρίες και τουριστικούς πράκτορες να παίρνουν τη λογική απόφαση να προσφέρουν στους πελάτες τους επιστροφή χρημάτων ή τη δυνατότητα να κάνουν νέα κράτηση χωρίς χρέωση, κανένας παραθεριστής δεν πρέπει να αναγκάζεται να επιλέξει ανάμεσα στο να χάσει τα χρήματά του και στο να ταξιδέψει σε μια ζώνη φυσικής καταστροφής”, δήλωσε ο κ. Boland.
Από την πλευρά της η ABTA είπε ότι συνεχίζει να συνεργάζεται με τα μέλη της για την υποστήριξη των πελατών που επλήγησαν από τις πυρκαγιές στη Ρόδο.
“Καταλαβαίνουμε ότι σε ορισμένα από τα θέρετρα έχει αρθεί η εντολή εκκένωσης από τις ελληνικές αρχές και οι άνθρωποι έχουν ενημερωθεί ότι μπορούν να επιστρέψουν στα θέρετρα της Λίνδου και των Πεύκων”, δήλωσε εκπρόσωπος της Ένωσης.
Από την πλευρά του εκπρόσωπος της Jet2 είπε: “Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε ακούραστα για να φροντίζουμε τους πελάτες μας. Χθες αναχώρησαν 10 πτήσεις από τη Ρόδο πίσω στο Ηνωμένο Βασίλειο, συμπεριλαμβανομένων των τεσσάρων πτήσεων επαναπατρισμού μας”.
Η TUI UK & Ireland ανέφερε: “Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά τις πυρκαγιές στη Ρόδο, οι οποίες οδήγησαν στην εκκένωση ορισμένων ξενοδοχείων στο νότιο τμήμα του νησιού και έχουμε προβεί σε ορισμένες αλλαγές στο πρόγραμμα διακοπών μας τις επόμενες ημέρες.
Ακυρώσαμε όλες τις εξερχόμενες πτήσεις προς τη Ρόδο μέχρι και την Παρασκευή 28 Ιουλίου, όπως, επίσης, τις διακοπές για τους πελάτες που ταξιδεύουν σε ξενοδοχεία που έχουν επηρεαστεί, μέχρι και την Κυριακή 30 Ιουλίου. Θα επικοινωνήσουμε άμεσα με τους πελάτες μας εάν τα ξενοδοχεία τους στο νότιο τμήμα του νησιού έχουν επηρεαστεί”.
“Όλοι οι πελάτες που ταξιδεύουν μόνο με πτήση και επρόκειτο να ταξιδέψουν με αυτές τις πτήσεις θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Οι πελάτες οργανωμένων διακοπών θα έχουν τη δυνατότητα να τροποποιήσουν την κράτησή τους ή να την ακυρώσουν, επίσης με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Επιπλέον, στους επιβάτες που πρόκειται να ταξιδέψουν μέχρι και τις 30 Ιουλίου για όλες τις περιοχές της Ρόδου θα προσφερθεί δωρεάν αλλαγή σε άλλη θέση ή η δυνατότητα ακύρωσης με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Εξακολουθούμε να εκτελούμε πτήσεις από τη Ρόδο προς το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία σύμφωνα με το πρόγραμμα”, πρόσθεσε ο tour operator.
Διαφορετική η κατάσταση στην Κέρκυρα
Εν τω μεταξύ, η ABTA επέμεινε ότι η κατάσταση στην Κέρκυρα ήταν “αρκετά διαφορετική” από τη Ρόδο, καθώς η πυρκαγιά ήταν πολύ μικρότερη και επηρέασε σημαντικά λιγότερους παραθεριστές.
“Ορισμένα από τα θέρετρα εκκενώθηκαν για προληπτικούς λόγους και καταλαβαίνουμε ότι όσοι απομακρύνθηκαν αρχικά μπόρεσαν ως επί το πλείστον να επιστρέψουν στα θέρετρα και τα καταλύματά τους. Η Κέρκυρα είναι ένα πολύ μεγάλο νησί. Τα ξενοδοχεία και τα θέρετρα είναι ανοιχτά και παρέχουν υπηρεσίες διακοπών. Η πλειονότητα των ανθρώπων που ταξιδεύουν στην Κέρκυρα ή κάνουν αυτή τη στιγμή διακοπές στο νησί θα πρέπει να είναι σε θέση να συνεχίσουν τις διακοπές τους, όπως είχαν προγραμματιστεί”, είπε εκπρόσωπος της ABTA.
Ο ίδιος είπε ότι η υγεία και η ασφάλεια των παραθεριστών που κάνουν διακοπές στην περιοχή είναι η νούμερο ένα προτεραιότητα και τα μέλη της ABTA παραμένουν σε στενή επαφή με τις ελληνικές αρχές σχετικά με την κατάσταση στην Κέρκυρα.
Συνέστησε, ωστόσο, στους παραθεριστές που βρίσκονται στην Κέρκυρα και σε όσους πρόκειται να ταξιδέψουν εκεί άμεσα, να συνεχίσουν να παρακολουθούν την κατάσταση και να ακολουθούν κάθε συμβουλή που εκδίδεται από τις τοπικές αρχές ή την ταξιδιωτική τους εταιρία.
