money tourism photo

Flightright: Η Ryanair και η Lufthansa χρωστούν αποζημιώσεις σε 20.000 πελάτες

Σχεδόν καμία αεροπορική δεν έχει επιστρέψει τα χρήματα για τις ακυρωμένες πτήσεις. 20.000 πελάτες των Ryanair και Lufthansa ζητούν από την ιστοσελίδα Flightright να κινηθεί νομικά. Παρά το γεγονός ότι το νομικό πλαίσιο είναι ξεκάθαρο και απαρέγκλιτο εδώ και εβδομάδες, οι περισσότερες αεροπορικές εταιρίες να μην είναι πρόθυμες να καταβάλλουν αποζημιώσεις. Ως εκ τούτου η ιστοσελίδα μεταφέρει τις […]

Δείτε περισσότερα

Ευρωπαϊκό Δικαστήριο: Υπέρ των αεροπορικών εταιριών για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης

Η έλλειψη προσωπικού διαχείρισης αποσκευών στα αεροδρόμια μπορεί να αποτελεί “εξαιρετική περίσταση” που περιορίζει το δικαίωμα των επιβατών να ζητήσουν αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης, σύμφωνα με απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου (ECJ). Η απόφαση που εκδόθηκε πρόσφατα και αφορά υπόθεση που εκδικάστηκε βάσει του κανονισμού 261 της ΕΕ για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών, ελήφθη […]

Δείτε περισσότερα

“Βασίλισσα” στις ακυρώσεις πτήσεων στην Ευρώπη η Lufthansa | Πρωτιά και για τα γερμανικά αεροδρόμια

Οι απεργίες των τελευταίων μηνών έχουν προσδώσει στη Lufthansa μια θλιβερή πρωτιά, καθώς ο γερμανικός αερομεταφορέας “στέφθηκε” ως η αεροπορική εταιρία της Ευρώπης με τις περισσότερες ακυρώσεις πτήσεων το πρώτο τρίμηνο του 2024.  Σύμφωνα με μια ανάλυση της διαδικτυακής πύλης Flightright, η αεροπορική εταιρία έχει το χειρότερο ρεκόρ στην Ευρώπη, καθώς το πρώτο τρίμηνο του […]

Δείτε περισσότερα

Stop από το Ευρωπαϊκό Δικαστήριο σε αποζημιώσεις για καθυστερημένες πτήσεις

Βέτο άσκησε το Ευρωπαϊκό Δικαστήριο (ECJ) σε αποζημιώσεις για καθυστερημένες πτήσεις, κρίνοντας ότι οι επιβάτες που δεν προσέρχονται στο αεροδρόμιο δεν δικαιούνται αποζημίωση για μια καθυστερημένη πτήση βάσει του κανονισμού 261 της ΕΕ για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών. Η απόφαση του ECJ εκδόθηκε τον Ιανουάριο και αφορούσε υπόθεση που παραπέμφθηκε από το Ομοσπονδιακό […]

Δείτε περισσότερα
money_tourism_photo "κλείδωμα"

ΕΡΕΥΝΑ: Σε υψηλά επίπεδα οι ακυρώσεις πτήσεων από ό,τι πριν από την πανδημία | Πρώτη των πρώτων η Lufthansa | Heathrow και Gatwick πρώτα σε ακυρώσεις και καθυστερήσεις

Ενώ ο αριθμός των επιβατών πλησιάζει σιγά-σιγά τα προ-πανδημικά επίπεδα, τα ποσοστά ακύρωσης και καθυστέρησης πτήσεων των αεροπορικών εταιριών παραμένουν σε υψηλότερα επίπεδα, συγκριτικά με πριν από την πανδημία, όπως διαπιστώνει η πύλη δικαιωμάτων των επιβατών Flightright. Ειδικότερα, εφέτος το καλοκαίρι ακυρώθηκε το 0,98% όλων των ευρωπαϊκών αναχωρήσεων, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό το 2019 ήταν […]

Δείτε περισσότερα

Οι αεροπορικές εταιρίες στο στόχαστρο της κυβέρνησης Biden | Νέος νόμος για καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πτήσεων

Το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ επιδιώκει να υποχρεώνει δια νόμου τις αεροπορικές εταιρίες να παρέχουν αποζημιώσεις και να καλύπτουν τα έξοδα των επιβατών που παραμένουν εγκλωβισμένοι λόγω των διαταραχών των πτήσεων, που προκαλούν οι ίδιες οι αεροπορικές εταιρίες. Το υπουργείο, με επικεφαλής τον υπουργό Μεταφορών, Pete Buttigieg, έχει επίσης επεκτείνει τον πίνακα ελέγχου εξυπηρέτησης πελατών […]

Δείτε περισσότερα

Δυσαρεστημένοι οι ταξιδιώτες από τις αεροπορικές εταιρίες | Πληθώρα καταγγελιών

Με τις καθυστερήσεις και τις ακυρώσεις πτήσεων να βρίσκονται στην ημερήσια διάταξη καθ’ όλη τη διάρκεια του φετινού καλοκαιριού, με κορύφωση την υψηλή τουριστική περίοδο, θα ήταν αδύνατο το ταξιδιωτικό κοινό να είναι ικανοποιημένο. Τουναντίον. Έτσι, οι καταγγελίες έχουν πάρει τη μορφή χιονοστιβάδας. Τον Αύγουστο, η Επιτροπή Διαιτησίας για τις Δημόσιες Μεταφορές (SÖP)κατέγραψε 2.593 καταγγελίες […]

Δείτε περισσότερα
money tourism photo

Δικαστήριο ΕΕ – Απόφαση: Πότε μια πτήση θεωρείται “ματαιωθείσα”

Με μια σημαντική απόφασή του το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαντά στο ερώτημα πότε μια πτήση θεωρείται “ματαιωθείσα”, απαντώντας σε ερωτήματα που έθεσαν το Landesgericht Korneuburg (πρωτοδικείο Korneubourg, Αυστρία) και το Landgericht Düsseldorf (πρωτοδικείο Ντίσελντορφ, Γερμανία), που έχουν επιληφθεί σειράς ενδίκων διαφορών μεταξύ, αφενός, επιβατών αεροπορικών μεταφορών καθώς και των επιχειρήσεων Airhelp και flightright και, […]

Δείτε περισσότερα
ksd copyright

Αεροπορικές: Πλήγμα για το γόητρό τους η επιβολή της λύσης voucher

Ζημιά στον εαυτό τους φαίνεται να προκαλούν οι αεροπορικές που δεν καταβάλλουν αποζημίωση και προωθούν την λύση voucher. Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή η κατάσταση είναι ξεκάθαρη. Τα voucher αποτελούν επιλογή και όχι αναγκαιότητα ακόμα και για ακυρώσεις που προκύπτουν από λόγους έκτακτης ανάγκης, όπως η πανδημία του Κορωνοϊού. Ο πελάτης έχει κάθε δικαίωμα να […]

Δείτε περισσότερα
ryanair-aircraft-7-640x480

Ήττα για τις εταιρίες διεκδίκησης αποζημιώσεων από αεροπορικές εταιρίες

Η Ryanair χαιρετίζει την δικαστική απόφαση του Court of Appeal, η οποία στηρίζει την πολιτική της Ryanair να επικοινωνεί απευθείας και να αποζημιώνει τους καταναλωτές σύμφωνα με τον EU261, απορρίπτοντας το αίτημα της εταιρίας αποζημιώσεων Bott & Co Solicitors Ltd., να λαμβάνει οποιοδήποτε μέρος από την αποζημίωση που έχουν λάβει, απευθείας, οι πελάτες της Ryanair. […]

Δείτε περισσότερα