ΕΡΕΥΝΑ: “Ευαίσθητοι” στις κριτικές οι πελάτες ξενοδοχείων | Τις λαμβάνουν υπόψη πριν από την κράτηση

Την αυξανόμενη σημασία των κριτικών και των αξιολογήσεων κατά την κράτηση ξενοδοχείου αναδεικνύει έρευνα της Accor, σύμφωνα με την οποία κάθε πελάτης ξενοδοχείου διαβάζει κριτικές επισκεπτών προτού προχωρήσει σε κράτηση. Με βάση τα ευρήματα της έρευνας, το 97% των πελατών ξενοδοχείων έχουν συμβουλευτεί τις κριτικές των επισκεπτών όταν θέλουν να κάνουν κράτηση σε ένα ξενοδοχείο […]

Δείτε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ: “Μαύρη τρύπα” για τα αμερικανικά ξενοδοχεία η έλλειψη προσωπικού

Έλλειψη προσωπικού ενόψει του καλοκαιριού αντιμετωπίζουν περισσότερα από τα τρία τέταρτα των ξενοδοχείων (76%), ποσοστό που είναι αυξημένο από την αρχή του 2024, όπως διαπιστώνει νέα έρευνα που διεξήχθη από την Αμερικανική Ένωση Ξενοδοχείων και Καταλυμάτων (AHLA). Επιπλέον, το 13% των ερωτηθέντων ξενοδόχων ανέφεραν ότι έχουν σοβαρό πρόβλημα υποστελέχωσης, με τις ελλείψεις να επηρεάζουν την […]

Δείτε περισσότερα
money tourism copyright photo

Η Αθήνα, η πόλη με την καλύτερη μυρωδιά στον κόσμο

Η Αθήνα ανακηρύχθηκε στην πιο μυρωδάτη πόλη στον κόσμο, σε πρόσφατη μελέτη της εταιρίας HAYPP, η οποία καταρρίπτει την πεποίθηση ότι οι μεγάλες πόλεις δεν μυρίζουν όμορφα. Η μελέτη ανέλυσε 30 πόλεις στην Ευρώπη και όχι μόνο, με τους ερευνητές να εξετάζουν παράγοντες όπως η καθαριότητα και το ποσοστό των ανθοπωλείων, των αρτοποιείων και των […]

Δείτε περισσότερα

Δύο ρομπότ στην υπηρεσία καθαριότητας στο αεροδρόμιο της Ζυρίχης

Δύο ρομπότ ρίχνει στη… μάχη της καθαριότητας το αεροδρόμιο της Ζυρίχης, το οποίο έχει κερδίσει πολλά βραβεία στον τομέα της καθαριότητας, σε μια προσπάθεια να ανακουφίσει το προσωπικό καθαρισμού.  Zulu και Charlie είναι τα ονόματα των νεότερων υπαλλήλων του αεροδρομίου της Ζυρίχης. Ωστόσο, δεν είναι φτιαγμένοι από σάρκα και οστά, αλλά πρόκειται για ρομπότ. Οι […]

Δείτε περισσότερα

Τι ζητούν οι καμαριέρες από τα ξενοδοχεία | Μείωση του φόρτου εργασίας με ρομπότ | Νέες απαιτήσεις και προκλήσεις στην καθαριότητα στον ξενοδοχειακό κλάδο

Η καθαριότητα στα ξενοδοχεία σε συνδυασμό με τη βιωσιμότητα αποτελούν τη νέα πρόκληση για τον τομέα του επαγγελματικού καθαρισμού. Για να επιτευχθεί αυτό, ο κλάδος της καθαριότητας, τα ξενοδοχεία και οι πάροχοι υπηρεσιών τους πρέπει να αναπτύξουν νέες, καινοτόμες και οικονομικά αποδοτικές λύσεις. Τι σημαίνει, όμως, αυτό για το μέλλον του κλάδου; Τις απαντήσεις επιχείρησε […]

Δείτε περισσότερα

Πείτε αντίο στον καθημερινό καθαρισμό των δωματίων στα ξενοδοχεία | Υπηρεσίες housekeeping με το… σταγονόμετρο

Η πανδημία έθεσε τέλος στην καθημερινή καθαριότητα πολλών ξενοδοχείων και, τώρα, πολλά από αυτά κάνουν την αλλαγή αυτή μόνιμη, υποστηρίζοντας μάλιστα ότι οι επισκέπτες την προτιμούν. Είναι, όμως, έτσι και ποια τα οφέλη των ξενοδοχείων, αλλά και των πελατών, εάν υπάρχουν, από τον περιορισμό των υπηρεσιών housekeeping. Φως στα ερωτήματα αυτά επιχειρεί να ρίξει με […]

Δείτε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ: Αυτά είναι τα καλύτερα και τα χειρότερα ελληνικά αεροδρόμια | Αξιολόγηση ταξιδιωτών | ΛΙΣΤΑ

Τα αεροδρόμια της Ελλάδας που οι ταξιδιώτες αξιολογούν με τις καλύτερες και τις χειρότερες βαθμολογίες αποκαλύπτει σε έρευνά της η Tourix, κάνοντας ειδική αναφορά στα σημεία εκείνα που συγκεντρώνουν τα περισσότερα θετικά και αρνητικά, αντίστοιχα. Ορισμένα από τα αεροδρόμια κορυφαίων τουριστικών προορισμών λαμβάνουν αρνητικά σχόλια από τους ταξιδιώτες, ανάμεσά τους αυτό της Σαντορίνης, της Μυκόνου […]

Δείτε περισσότερα
Photo by Florian Wehde on Unsplash

ΕΡΕΥΝΑ: Υπερτερούν τα πολυτελή ξενοδοχεία της Μαδρίτης από εκείνα του Λονδίνου, του Παρισιού και του Μιλάνου | Βαθμολογία ανά τομέα

Με βαθμολογία 0,9050 στο Global Review IndexTM, τα ξενοδοχεία πέντε αστέρων και πέντε αστέρων GL (Grand Luxury) στη Μαδρίτη υπερέχουν έναντι εκείνων της ίδιας κατηγορίας στο Λονδίνο (0,8811), το Παρίσι (0. 8784) και το Μιλάνο (0,8745), όπως αποτυπώνεται στη δεύτερη έκθεση του παρατηρητηρίου Travel Trends Radar, μια πρωτοβουλία της Forward_Travel για την ανάλυση του τμήματος […]

Δείτε περισσότερα

Αυξημένες τιμές και χρεώσεις τροχοπέδη στην ικανοποίηση των πελατών από τα ξενοδοχεία | Τα brands με την μεγαλύτερη ικανοποίηση | ΓΡΑΦΗΜΑ

Μετά από δύο πανδημικά χρόνια υψηλής ικανοποίησης από τα ξενοδοχεία, χάρη στις καλές τιμές, τις θετικές εμπειρίες από το προσωπικό, την εμπιστοσύνη στην καθαριότητα και την ασφάλεια, τα πράγματα έχουν πάρει μια στροφή προς το χειρότερο για τους επισκέπτες των ξενοδοχείων. Οι τιμές και οι χρεώσεις αποτελούν το μεγαλύτερο πρόβλημα, σύμφωνα με τη μελέτη της […]

Δείτε περισσότερα
Bomo Al Raha Beach

Αυτές είναι οι συμβουλές της Tripadvisor για την καθαριότητα των δωματίων

Το δωμάτιο ενός ξενοδοχείου αποτελεί “σπίτι” μακριά από το σπίτι και δεν είστε ο μόνος που έχει περάσει τις διακοπές του σε αυτό. Επίσης το προσωπικό του ξενοδοχείου δεν έχει τα ίδια στάνταρ καθαριότητας, όπως θα είχατε στο σπίτι σας, με αποτέλεσμα να αντιμετωπίσετε σε κάποιες από τις διαμονές σας προβλήματα με την καθαριότητα και, […]

Δείτε περισσότερα